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    政策法規
    《上饒市物業管理辦法》常見問題解答(第一期)
    編輯時間:2015/6/23 16:55:10  點擊數:

    為進一步規范我市物業管理活動,維護業主、使用人、物業服務企業及其他管理人的合法權益,創造良好的工作和生活環境,德興市人民政府以德府字2015第27號文轉發實施了《上饒市物業管理辦法》。應廣大業主的要求,德興市房管局就物業管理活動中經常遇到的一些熱點問題編印了問題解答,以饗讀者。由于時間倉促,加上編者水平有限,不妥之處敬請批評指正。

    什么是物業管理?

    物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

    房地產行政主管部門在物業管理中應履行哪些職責?

    各縣(市、區)房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作,履行下列職責:

      (一)業主大會和業主委員會的業務指導;

      (二)物業服務企業的資質、服務質量、物業服務招投標、物業服務合同的簽訂、備案的監督管理、物業承接查驗;

      (三)住宅專項維修資金和住宅物業質量保修金的交存、使用的監督管理;

    (四)受理、處理對物業服務企業和從業人員的投訴;

    (五)物業使用和維護的監督管理;

      (六)其他監督管理職責。

    建設、規劃、城管等部門在物業管理中應履行哪些職責?

    建設、規劃、城管、環保、市政、公安、消防、價格、工商、環衛、綠化、人防、質監、民政等部門及供水、供電、供氣等企業應當按照各自的職責,依法做好相關管理和服務工作。

    縣市人民政府、街道辦、鄉鎮人民政府在物業管理中應履行哪些職責

    各縣(市、區)人民政府、街道辦事處、鄉(鎮)人民政府應牽頭建立物業管理聯席會議制度,定期召集各相關職能部門協調解決轄區內物業管理的突出問題和突發事件。
       街道辦事處、鄉(鎮)人民政府負責組織、指導本轄區內業主大會成立及業主委員會的選舉工作,指導、監督業主大會和業主委員會依法履行職責,協調物業管理和社區管理的相互關系。社區居委會協助街道辦事處、鄉(鎮)人民政府開展物業管理相關工作。
     
       
    社區居委會負責依法調解本轄區業主、業主委員會、物業服務企業之間的物業管理糾紛。

    開發建設單位在物業管理活動中應履行哪些職責?

    (一)辦理新建開發項目《商品房預售許可證》之前,通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業,簽訂前期物業服務合同,實施前期物業管理

    (二)依照法律、法規規定和合同約定承擔物業保修責任;
    (三)依法參與首次業主大會會議籌備工作,協助成立業主大會,并承擔首次業主大會會議的籌備經費
    (四)依法提供物業管理用房;
    (五)以未出售物業業主身份承擔相關義務;

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